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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
A continuación, los pasos simples a seguir:
- Elige tu producto, selecciona color, talla y cantidad.
- Agrega al carrito, luego haz clic en "Proceder al pago".
- Completa tu información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, ingrésalo en el paso de pago.
- Verifica una última vez tu pedido, luego haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devolución?
Tenemos total confianza en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía simplemente debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿Dónde envían ustedes sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son seguidos y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Usar mi código de descuento?
Solo tienes que ingresar tu código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Las botines son adecuadas para la nieve?
Sí, son impermeables y aisladas, perfectas para caminar en la nieve sin tener frío.
¿La suela es realmente antideslizante?
Sí, la suela de goma ofrece una adherencia máxima en superficies resbaladizas.
¿Estos botines son adecuados para un uso prolongado?
Absolutamente, están diseñados para ofrecer una comodidad duradera, incluso durante largas caminatas.
¿Son fáciles de poner?
Sí, gracias a la cremallera lateral, son fáciles de poner y quitar.
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Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo antes posible!